E’ molto importante in questo caso firmare la ricevuta di consegna con “riserva di verifica” specificando dettagliatamente eventuali anomalie riscontrate, ad esempio: Accetto con riserva in quanto il pacco risulta schiacciato” oppure : “Il pacco presenta un foro sul lato destro” etc.). In mancanza di contestazioni il prodotto si considera consegnato correttamente. Senza la riserva vi farete carico completo di aver ricevuto un collo integro che non presenta alcuna rottura. Invitiamo, anche quando i pacchi sono perfettamente integri, di apporre una riserva generica di integrità e conformità sul DDT del corriere: Es: “Mi riservo di controllare l’integrità della merce”, Il nostro servizio clienti è a sua disposizione per ulteriori informazioni. Se all’interno il prodotto risulta danneggiato, basterà avvisare immediatamente il servizio post vendita della Diome sanitàshop attraverso la specifica area dedicata “post vendita”.